Vous avez du mal à gérer des opérations hôtelières ? RoomChecking Hopr est votre solution globale multi-établissement, conçue pour s’adapter précisément à vos besoins opérationnels uniques – et non l’inverse. Que vous pilotiez un mix dynamique de courts, moyens ou longs séjours, vendiez des chambres sous diverses configurations.

RoomChecking simplifie chaque étape.

Avec RoomChecking, vous pouvez :

• Centraliser toutes les communications de l’hôtel : du petit-déjeuner au housekeeping, de la maintenance aux opérations ou à la réception, du room-service aux demandes clients ;

• Automatiser l’attribution des chambres selon les préférences des équipes de nettoyage, l’équilibrage des charges de travail et les zones assignées ;

• Assurer une communication en temps réel des tâches et une documentation photo entre tous les services ;

• Lever les barrières linguistiques grâce à notre interface multilingue, afin que chaque membre du personnel reçoive des consignes claires dans sa langue ;

• Suivre avec précision les temps de nettoyage (départ vs. recouche) pour optimiser la planification et les effectifs ;

• Maintenir les standards de qualité à l’aide de check-lists obligatoires et d’une vérification photo avant de valider chaque chambre ;

• Répondre instantanément aux demandes clients avec des escalades automatiques pour garantir un traitement rapide ;

• Acheminer automatiquement les tâches vers le service approprié selon la combinaison équipement/action ;

• Prévoir avec exactitude les besoins en personnel via l’analyse fine des réservations et des types de chambres ;

• Enregistrer l’inventaire en chambre et les consommables (ex. linge sale) ;

• Programmer des tâches récurrentes de maintenance préventive, assignées précisément par emplacement ;

• Comparer les indicateurs de performance sur plusieurs établissements grâce à des tableaux de bord éclairants ;

• Mettre en place des services VIP de couverture automatiques pour des clients ou groupes spécifiques ;

• Gérer efficacement les objets trouvés grâce à la documentation photo et à des durées de stockage configurables ;

• …et bien plus encore.