Triggerflow utelys - Misterbooking PMS

TriggerFlow – Automatisez les tâches de votre choix dans votre relation client

À propos...

TriggerFlow est la plateforme qui automatise toutes les communications hôtelières – emails, SMS, WhatsApp – directement connectée à votre PMS Misterbooking.

Pensé 100 % pour l’hôtellerie, TriggerFlow vous permet de créer facilement des scénarios précis pour chaque étape du séjour :

avant l’arrivée (confirmation, check-in en ligne, ventes additionnelles, …),
pendant le séjour (messages de bienvenue, annonce d’évènements, …),
après le départ (remerciement, demande d’avis, relance de réservation directe, …).

Au cœur du système, le module Flows orchestre ces actions : vous décidez des déclencheurs (réservation, check-in, réponse à un formulaire…), du canal (email, SMS, WhatsApp, notification) et du contenu personnalisé.
Chaque message part automatiquement, au bon moment et au bon client.

Autour de Flows, les autres briques enrichissent l’expérience :

Formulaires dynamiques (check-in, NPS, upsell) 100 % à votre charte graphique,
Module Upsell intégré pour vendre des prestations ou du room service, avec toutes les commandes remontant dans Misterbooking,
Programme de fidélité en marque blanche,
Hub de messagerie centralisant tous les échanges et l’historique client.

➡️ Résultat : moins de tâches manuelles, une communication toujours pertinente, des ventes additionnelles qui augmentent et une satisfaction client mesurable.

Avantages de la solution partenaire

Envoyez automatiquement emails, SMS et WhatsApp à chaque étape du séjour.

Augmentez les revenus avec le module Upsell synchronisé Misterbooking

Personnalisez vos formulaires et déclenchez des ventes ou des enquêtes NPS

Fidélisez avec un programme de points en marque blanche.

Centralisez tous les échanges et l’historique dans un Hub unique

Suivez les résultats avec des statistiques en temps réel

Démarrez vite grâce à des templates prêts à l’emploi.

Profitez d’un support premium de mise en place et d’optimisation.

Intégration au PMS Misterbooking

La connectivité entre Misterbooking et Triggerflow est en 2 ways, ce qui signifie que les deux solutions communiquent des informations entre elles. Triggerflow synchronise les réservations de la dernière jusqu’à N-5 (si disponible), et récupère les informations du formulaire client ainsi que le contenu de la réservation (dates de séjour, nombre d’adultes ou d’enfants, tarifs, options, extras). Dans l’autre sens, Triggerflow envoie à Misterbooking les mises à jour des remarques clients et des heures d’arrivées ainsi que les mises à jour du formulaire client.

Attention cependant : la rooming list n’est pas gérée par cette connectivité.

Pour une démonstration de leur solution, n’hésitez pas à les contacter en cliquant sur le bouton en haut de page.